PRÉAMBULE
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») de la société CHANTAL TEUSCHER SÀRL, composées à la fois du présent préambule et des clauses qui suivent ce dernier, sont conclues entre, d’une part, la société CHANTAL TEUSCHER SÀRL, éditrice de services de coaching, de formations en Human Design et d'accompagnements, dont le siège est situé en Suisse Impasse Pré de la Forge 13, 1553 Châtonnaye (CHE- 162.293.843 CH-217.3.577.560-3), et d’autre part, le Client désignant toute personne physique ou morale ayant passé une commande via le site Internet www.chantalteuscher.com ou tout autre canal de vente utilisé par CHANTAL TEUSCHER SÀRL (ci-après « le Site »).
Toute commande implique l'adhésion entière et sans réserve aux présentes CGV. CHANTAL TEUSCHER SÀRL se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment, les conditions applicables étant celles en vigueur à la date de la commande.
1 - OBJET
Les présentes CGV définissent les conditions dans lesquelles sont proposés les produits et services de CHANTAL TEUSCHER SÀRL, comprenant notamment :
Les formations en Human Design
Les coachings et accompagnements personnalisés
Les retraites immersives
Les produits digitaux et formations en ligne
2 - COMMANDE DES PRODUITS ET SERVICES
2.1 - Passation de commande
Le Client peut passer commande sur le Site, par e-mail ou lors d'événements organisés par CHANTAL TEUSCHER SÀRL. Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation est envoyé, incluant les détails de la prestation et un lien vers les CGV.
2.2 - Accès aux produits digitaux
Les formations et produits digitaux sont accessibles via une plateforme sécurisée. Le Client reçoit un identifiant personnel et confidentiel. L'accès est garanti pour une durée indeterminée, sauf mention contraire spécifiée lors de l'achat.
3 - CONDITIONS TARIFAIRES ET PAIEMENT
3.1 - Tarification
Les prix sont affichés en francs suisses (CHF) et incluent toutes les taxes applicables. Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, mais les prix en vigueur au moment de la commande restent applicables au Client.
3.2 - Modalités de paiement
Le paiement est exigible à la commande. CHANTAL TEUSCHER SÀRL propose plusieurs modes de règlement : carte bancaire, virement bancaire anticipé, ou prélèvement mensuel pour les paiements fractionnés. En cas de paiement en plusieurs fois, le Client s'engage à régler l'intégralité des mensualités.
3.3 - Retard de paiement
Tout retard de paiement entraîne la suspension des accès aux formations ou services et l'application d'intérêts de retard de 5%.
4 - DROIT DE RÉTRACTATION ET ANNULATION
4.1 - Clients en Suisse et International
Les clients résidant en dehors de la Suisse doivent vérifier les lois en vigueur dans leur pays. CHANTAL TEUSCHER SÀRL ne saurait être tenue responsable de toute incompatibilité légale. Les clients de l'Union Européenne ne disposent pas du droit de rétractation pour les contenus numériques livrés immédiatement.
4.2 - Protection des données (RGPD)
Les données personnelles du Client sont collectées à des fins contractuelles et ne sont jamais revendues. Conformément à la loi suisse et au RGPD, le Client peut demander la suppression de ses données en contactant hello@chantalteuscher.com.
5 - RESPONSABILITÉ ET FORCE MAJEURE
CHANTAL TEUSCHER SÀRL ne saurait être tenue responsable en cas d'événements de force majeure perturbant l'exécution des services (catastrophes naturelles, pandémie, cyberattaques, etc.).
6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus, formations, supports, et documents fournis par CHANTAL TEUSCHER SÀRL sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.
7 - RÈGLEMENT DES LITIGES
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Compétence exclusive est attribuée aux tribunaux de Lausanne, en Suisse.
Dernière mise à jour : mars 2025
